מה בין המרפאה שלך לבין

מה בין המרפאת השיניים שלך לבין "קוֹרנפלֶקס" וטחינה

בשבוע שעבר הִתְבַַשַרְנוּ שאסור לנו לאכול קוֹרנפלֶקס, גם לא סלטים המכילים חומוס וטחינה ועלינו להתרחק מכמה סוגי צ'יפס.

מנכ"לית "יוניליוור-תלמה" הזדרזה להפיל את האחריות על שין גימל התּוֹרַן שהפעם קיבל צורה של עובד בחברה חיצונית.

"סלטי שמיר" הכניסה לתהליך הייצור שלה 200 טון של טחינה שקיבלה מ-"טחינת הנסיך" מבלי לבדוק קודם לכן את תקינותה. לא ברור אם בדקו את התוצר אחרי הייצור אך הם מיהרו להוריד את הכל מהמדפים. "טחינה הנסיך" שכחה להודיע לסלטי שמיר על הזיהום במוצריה.

החוק לא מחייב חברות מזון לערוך בדיקות מיקרוביולוגיות למוצרים שלהם או לדווח על זיהומים במפעל. משרד הבריאות אומר כי "לא יכולים לבדוק ולהיות בכל מקום. האחריות על הכשלים של היצרנים חלה עליהם בלבד". משרד הבריאות כועס מאוד. על אחרים, לא על עצמו.

יש יותר ממכנה המשותף אחד בין היצרנים ומשרד הבריאות:

  • חוסר אמינות
  • חוסר מקצועיות
  • חוסר שקיפות

היצרנים ששיקרו לנו, שכרו חברות יחסי ציבור שמתמחות ב-"ניהול משברים". בעצם, משלמים להם כדי לסגור את דלתות האורווה אחרי שהסוסים ברחו.

אם זה היה קורה לפני 15 או 20 שנה, הכל היה מתנהל אחרת (הסיליקון בחלב של תנובה, למשל). אך העולם של היום מתנהל בסביבה דינמית המשתנה ללא הרף. עולם של תקשורת אינטרנטית ששינה את כללי המשחק.

מה בינך לבין כל זה?

צרכן הוא מי שקונה מוצר בסופר. אך צרכן הוא גם מי שמגיע למרפאת השיניים שלך לקבל טיפול שיניים. רק שאנחנו קוראים לו מטופל או פציינט.

מה ישפיע על החלטתו לסגור תוכנית טיפול אצלך ולא אצל רופא שיניים אחר?

  • האמינות שלך ושל כל סגל המרפאה
  • המקצועיות של הצוות הרפואי שבמרפאת השיניים שלך.
  • השקיפות בהצגת תוכנית הטיפול.
  • הבטחון שהטיפול אצלך שווה בשבילו את המחיר שהוא משלם.

כדי למנוע את סגירת הדלתות אחרי שהמטופלים החדשים ברחו, יש צורך להכין את כל צוות המרפאה לתפעול נכון בכל שלב, מקבלת הפציינט הפוטנציאלי ועד סגירת התוכנית.

לנו יש מודל ייחודי להכנה והדרכת הצוות, שמוביל לסגירה מוצלחת של תוכניות טיפול במרפאת השיניים שלך.

שיווק מרפאות שיניים, סגירת תוכניות טיפול במרפאות השיניים

צרו קשר אתנו. זה יקדם וישתלם למרפאה שלך