תפוקה במרפאת שיניים

איך לעלות את התפוקה במרפאת שיניים שלך

  1. מבוא

לפני שנתייחס ל תפוקה במרפאת שיניים, נגדיר מה אנחנו מבינים כ-"תפוקה". עפ"י מילון אבן שושן, "תפוקה" היא "ייצור" או "תוצאה".

במאמר זה, תפוקה במרפאת שיניים היא כמות הייצור, מתורגמת ל-₪ לפני מע"מ, שמרפאה משיגה או מסוגלת להשיג תוך ביצוע טיפולי שיניים, לרבות אסתטיים.

"תוצאה" יהיה השווי של התפוקה.

  1. כללי אצבע בתפוקה במרפאת שיניים

אין "כלל אצבע" בתפוקה במרפאות שיניים.

בכיסא טיפולים אפשר לבצע, בכמה שעות, הרמת סינוס + השתלת עצם + שתלים בשתי הלסתות כולל העמסה מידית.

כך, בכמה שעות, נקבל תפוקה בשווי של 100,000 ₪ ויותר.

למחרת, באותו כיסא טיפולים, אפשר לבצע טיפולים משמרים על פציינטים מבוטחים ולקבל תוצאה של 4,000 ₪ או פחות בכל היום.

ישנן מרפאות שיניים שמפיקות תפוקה של פחות מ-100,000 ₪ לחודש מכיסא טיפולים, כאשר אחרות מכפילות את הסכום בכמה מונים.

אז, אנא, בוא נפסיק לדבר על "כלל אצבע" בתפוקה במרפאת שיניים.

  1. במה תלויה התפוקה במרפאת שיניים

         3.1 סוגי טיפולים

כשאנחנו בודקים תפוקה במרפאת שיניים, השאלה הראשונה המתבקשת היא איזה סוגי טיפולים מתבצעים במרפאה.

הדוגמה הנ"ל מסבירה מדוע אנחנו שואלים.

מרפאות שיניים שמתמקדות בביצוע טיפולים כירורגיים – לרבות השתלת שיניים, העמסה מידית, שיקום ואסתטיקה ישיגו תפוקה גבוהה, לעומת מרפאות בהן לטיפולים משמרים יש משקל רב.

במרפאות שיניים בעלות שני כיסאות טיפולים או יותר, לכל כיסא יהיה תפוקה שונה, בהתאם לסוג הטיפולים שבוצעו בכל כיסא.

תפוקה במרפאת שיניים

   3.2 מי מבצע את הטיפולים

השאלה השנייה, היא מי מבצע את הטיפולים.

כשבעלי המרפאה מבצעים בעצמם כירורגיה ושיקום אסתטי, לא רק תפוקה במרפאת שיניים שלהם היא גבוהה, אלה גם ה-"תוצאה". הם מקבלים את כל התוצאה של התפוקה.

במרפאות שיניים בהן טיפולים כירורגיים ואסתטיים מתבצעים ע"י רופא שאינו בעל המרפאה, חלק מהתוצאה הולך לרופא המבצע, כי הוא מקבל תמורה על עבודתו.

   3.3 התפוקה של בעלי המרפאה והשפעתה על רווחי המרפאה

שווי התפוקה של בעלי המרפאה קובעת את גובה הרווחים התפעוליים של המרפאה.

במרפאות שיניים של תאגידים רפואיים שהבעלים הם לא רופאי שיניים, התפוקה תלויה בפעילות של רופאים מועסקים ע"י התאגיד, המקבלים שכר על עבודתם.

לכן, הרווח התפעולי הצפוי במרפאות שיניים של תאגידים רפואיים בבעלות משקיעים או חברות מסחריות, נע בין 10% ל-15%, בתנאי שהניהול העסקי הוא יעיל ומקצועי.

במרפאות שיניים בבעלות רופאי שיניים, הרווח התפעולי הוא גדול בכמה וכמה מונים, בתנאי שהמרפאה מנוהלת על בסיס עסקי.

   3.4 מחירונים. הסדר עם חברות ביטוח

שווי התפוקה נמדדת ע"י המחיר שהפציינט או המבטח שילם בפועל. ככל שמחיר הטיפול גבוה יותר, כך התוצאה תהיה גבוהה יותר.

אם המרפאה שלך היא בהסדר עם חברות הביטוח, שווי התפוקה של הרופאים המטפלים במבוטחים יהיה נמוכה יותר, בהשוואה למרפאה שכל או לפחות רוב הפציינטים הם פרטיים.

תפוקה במרפאת שיניים

4. איך מגדילים את תפוקה במרפאת שיניים

כאמור, אין "כלל אצבע" ואין "תפוקה ממוצעת". כי כל רופא שיניים הוא שונה מהשני.

כל רופא עובד בצורה אחרת ובמהירות שונה. מרפאה מעסיקה רופאים עם יותר או פחות ידע וניסיון. התפוקה והתוצאה יהיו בהתאם.

לכולם, כלל הזהב צריך להיות: "סוף מעשה במחשבה תחילה". הכלל הזה הוא מצוין לא רק כדי להגדיל את התפוקה.

  • השגת תפוקה במרפאת שיניים חדשה

מה יהיו המעשים של רופא שיניים שמחליט להקים מרפאת שיניים חדשה, ורוצה להשיג תפוקה ותוצאה גבוהות?

  • בונה ומתחזק תדמית ומיצוב שמספקים את רצונו
  • ממקם את המרפאה במקום המתאים למיצוב
  • פונה לקהל שהוא מצפה
  • קובע מחירים שהוא רוצה לקבל
  • משתלם באופן מתמיד על מנת לבצע טיפולים שמניבים תפוקה ותוצאה גבוהות
  • מחזיק ציוד שמאפשר להציע טיפולים ברמה שהוא תכנן
  • מגייס ומטפח צוות רפואי ואדמיניסטרטיבי נכון ויציב, ודואג להדרכתו המתמדת
  • משווק את המרפאה, בהתאם למיצוב ומכוון לקהל שרצוי לו
  • דואג לשמירת פציינטים וותיקים ומשיג המלצות מהם
  • קובע מטרות ויעדים לטווח קצר ולתקופה ארוכה

5. איך מגדילים תפוקה במרפאת שיניים קיימת

  • בודקים את תמהיל הטיפולים שבוצעו במרפאה במשך 3 השנים האחרונות ואת התוצאה של כל סוג ביחס לסך הפעילות
  • מנתחים את התפוקה של כל רופא לאותה תקופה, לרבות של רופאים שהם בעל/י המרפאה
  • קובעים את התמהיל הרצוי על מנת למקסם את התפוקה
  • בודקים מה המיומנות הנדרשת לכל רופא, לרבות של בעל/י המרפאה, כדי לקיים את ההחלטות על תפוקה הרצויה
  • בונים תוכנית עסקית, הכוללת תוכנית שיווקית, על מנת לכמת את היעדים, לשקול כדאיות, נזילות פיננסית ולוח זמנים
  • במידת הצורך, התוכנית העסקית תכלול רכישת ו/או חידוש של ציוד מתקדם הנדרש להשגת היעדים
  • מבצעים התאמה של מחירון המרפאה, בהתאם לקהל היעד שנבחר
  • מדרכים את כל הצוות הרפואי ואת צוות הקבלה על תפקידם בהשגת יעדי התפוקה שנקבעו
  • מאצילים אחריות לכל אחד ומקימים שיטת בקרה חודשית של יעדים מול בצועים
  • בונים שיטה כתובה של שמירה על פציינטים ועידוד לקבלת המלצות

6. המלצות

תפוקה במרפאת שיניים תלויה בך ובהחלטות שלך.

רק אתה יכול לגרום, באופן פרו-אקטיבי, להשגת היעדים והמטרות שתכננת.

יש לנו את הידע והניסיון שיעזרו לך להשיג את המטרות ואת היעדים
תתקשר אלינו

תפוקה במרפאת שיניים
דוד גרוס

דוד גרוס, יועץ עסקי ושיווקי, רואה חשבון, MBA במנהל עסקים

דוד גרוס

דוד גרוס הוא בעל תואר שני במנהל עסקים, רואה חשבון, מומחה בתוכניות לפיתוח כלכלי ובעל ניסיון עסקי וניהולי של 40 שנה בארץ ובעלם. עד שנת 1993 שימש בתפקידי ניהול בכירים בחברות פרטיות וציבוריות, תעשיות ומסחריות.

משנת 1993 דוד מתמקד בייעוץ עסקי, שיווק ומכירות, ליווי עסקים קטנים ובינוניים ליישום פתרונות, הפעלת כלים ניהוליים ובבניית מערכות שליטה ובקרה של התוצאות. הוא כותב ומפרסם וירחונים מקצועים.

לפני כ-10 שנים הרחיב את פעולתו והתמחה בענף של מרפאות שיניים. למד את הענף לעומק, ממרפאות קטנות של כיסא אחד ועד תאגידים רבי כיסאות. דוד פיתח מודלים יעודיים לשיווק במרפאות שיניים ומודל ייחודי לסגירת תוכניות טיפול.

פגישת הכרות ראשונה ללא התחייבות

היחודיות שלנו מושתתת על ידע רחב וניסיון מעשי בתחום של מרפאות השיניים בוא נשלב את הידע והניסיון הרפואי שלך עם הידע והניסיון הניהולי והעסקי שלנו על מנת להצמיח את המיטב במרפאתך


054-696-4499
david@gross-david.com

צור קשר