הוצאות ורווח במרפאת שיניים
לאן הולך הכסף של המרפאה שלך

1. מבוא

איך בודקים, בסוף כל יום עבודה, אם הוצאות ורווח במרפאת שיניים שלך עונים על  ציפיותיך?

כעת סיימת טיפול שיניים כלשהו. הפציינט משלם 5,000 ₪ ויוצא לדרכו. הכסף נכנס לקופה ומתווסף לכספים אחרים שהתקבלו באותו יום.

בסוף היום נצברו בקופה 20,000 ₪. איך הם מתחלקים בין הוצאות ורווח? לאן הולך הכסף? מי מקבל וכמה? כמה באמת נישאר במרפאה?

אם היית נותן לפציינט הנחה של 500 ₪, איך היא הייתה משפיעה על כל התמונה?

נתונים של הוצאות ורווח במרפאת שיניים הם חיוניים לא רק לניהול תקין, אלא גם כדי לדעת מה חלקך בחלוקת העוגה.

2. תפקיד של רופא שיניים. תזכורת

לרופא בעל מרפאת שיניים פרטית יש שני מטלות עיקריות:

• להשיג את הייצור (פרוֹדוּקְצִיָה) המקסימלית. לשם כך אתה עובד רוב היום בחדר הטיפולים שלך
• אתה גם המנהל העסקי של מרפאת השיניים שלך, עם כל מה שמשתמע מכך

איך אתה מצליח לנווט ולשמור על רווחיות יציבה של המרפאה עם תזרים מזומנים חיובי?

3. איך אתה מנווט את המרפאה שלך

האם אתה מנווט את מרפאתך בהשוואה על מה שמתרחש במרפאות שיניים אחרות? או על ידי סטטיסטיקות של רפואת השיניים בחו"ל?

המרפאה שלך שונה בתכלית מכל מרפאת שיניים אחרת, בארץ ובחו"ל. מה גורם להבדל בינך לבין מרפאות אחרות?

המיקום, הגודל, שעות פתיחה, עיצוב ותחזוקת המרפאה, סוגי הטיפולים המוצעים, הצוות, המחירונים, הציוד חדיש או ישן וההרגלים שעוגנו במרפאה.

אבל השוני העיקרי זה אתה. לך יש אישיות ואפיונים אחרים מאלה של רופא אחר. לכן, כל הכללה או השוואה היא מיותרת.

אין "מחשבונים" שמתאימים לכל מרפאת שיניים. בהתנהלות העסקית בארה"ב ישנם חוקים שמתירים את מה שכאן אסור ואוסרים על מה שמותר אצלנו.

כבר שמעת שאלות, וגם תשובות, על כמה אחוזים מההכנסות צריכים לייחס למשכורות של הצוות, כמה המעבדה, וגם החומרים וכד'

אין תשובה כללית לשאלות אלה. הוצאות ורווח במרפאת שיניים שהדגש שלה הוא בשיקום שונים מאחרת שמתרכזת בכירורגיה או במשמרת.

5. השפעה של הנחות על חלוקת ההכנסות

הגרפים שראינו עתה הם שימושיים גם כדי למדוד את ההשפעה הרגעית של ההנחות שאנו מעניקים לפציינט.

נניח שאתה עומד לסגור תוכנית טיפול והצעת לפציינט הנחה של 5%.

אתה יודע שהרווח השנתי שמוצג בגרף מס' 2 של מרפאתך משיג הוא אחרי הנחות של 7.5% על המחירון שלך. הגרף משקף וכולל את ההנחות האלה.

אבל הפציינט מתעקש שאין לא יותר מסכום מסויים, שמשמעותו היא הנחה של 12.2% מעל המחירון.

כלומר, 5% מעל ההנחה שכבר כלולה בחישוב של הרווח התפעולי שלך. איך אתה מודד את ההשפעה של בקשתו באופן מיידי?

הרווח התפעולי השנתי שאתה משיג הוא 27.2% ההכנסה כולל מע"מ. חישוב הרווח לוקח בחשבון ההנחות של 7.2% שאתה מעניק בממוצע,

אמרנו שהפציינט מבקש הנחה של 5% מעל הממוצע שאתה ממילא נותן.

כלומר, הרווח התפעולי שלך, בתוכנית הטיפול הזאת, מצטמצם מ-27.2% ל-22,2%.

בעסקה זאת, כל ההוצאות יגדלו בחלק היחסי של ה-5% הנוספים שנתת לפציינט כדי לספוג את הקיטון ברווח התפעולי שלך.

במקרה זה, הגרף יראה כפי שמשקף הגרף מס' 3.

ההשפעה של ההנחה החריגה בתוכנית הבודדת הזאת מההנחה לא תשפיע ב-5% פחות ברווח התפעולי השנתי.

אך כלי זה נותן לך מצפן לקבלת החלטה מושכלת באופן מיידי.

6. כלים לניהול מוצלח של המרפאה

אתה חייב כלים ניהוליים יומיים שהקלו על קבלת החלטות מהירות.

אנחנו בונים לך כלים ניהוליים יעודים לקבלת החלטות ולבקרת התוצאות באופן תקופתי.

כלים אלה מותאמים במיוחד למרפאת השיניים שלך.

• חלוקה בין הוצאות ורווח במרפאת שיניים. לאן הולך הכסף. מה נעשה עם כל שקל שנכנס למרפאת השיניים שלך
• מה נשאר לך אחרי שחילקת לאחרים
• הרכב העלויות של מרפאת השיניים שלך
• נקודת איזון דינמית למרפאתך
• רצועה עליונה ותחתונה למתן הנחות
• תזרים מזומנים
• ניהול ובקרה תקציבית

כלים אלה מאפשרים לך לקבל החלטות עסקיות מושכלות, מבוססות על המתרחש באמת במרפאת השיניים שלך.

הם מצוינים לחשיבה מבוססת שמאפשרת לבצע שינויים עפ"י שיקולים עסקיים, ולקבלת החלטות שיובילו לצמיחה בעלת יציבות פיננסית מתמשכת של מרפאתך.

צרו קשר אתנו.

יש לנו פתרונות מקצועיים לניהול עסקי של מרפאתך